THE INFLUENCE OF LIVE VIDEO STREAMING, TRUST, AND PRICE FEATURES ON PURCHASING DECISIONS FOR TIKTOK E-COMMERCE CUSTOMERS

Rini Hardiyani

doi:10.70574/3vjjax34

Authors

Rini Hardiyani Politeknik Negeri Jember Author

DOI:

https://doi.org/10.70574/3vjjax34

Keywords:

Live Video Streaming; Trust; Price; Purchase Decision

Abstract

This study aims (1) To determine the effect of live video streaming on e-commerce purchasing decisions on TikTok. (2) To determine the effect of Trust on e-commerce purchasing decisions on TikTok. (3) To determine the effect of price on e-commerce purchasing decisions on TikTok. The research method used is a quantitative method. Data collection is used in this study using a questionnaire (google form). The number of samples in this study was calculated using the Slovin formula and obtained 96 respondents who were TikTok e-commerce users. The data processing method in this study used SPSS software version 20.0. The results of the study showed that (1) Live Video Streaming has a significant effect on Purchasing Decisions. (2) Trust does not have a significant effect on Purchasing Decisions. (3) Price has a positive effect on purchasing decisions.

References

Adawiyah, Dwi Putri Robiatul. Pengaruh Penggunaan Aplikasi TikTok Terhadap Kepercayaan Diri Remaja di Kabupaten Sampang. Jurnal Komunikasi : Volume 14 No 2 (135-148). 2020.

Aditya, W. Consumer Behavior In The Digital Era 4.0 – Edisi Indonesia. Eureka Media Aksara. file:///C:/Users/ASUS/Downloads/EBOOK-KepercayaanPelanggan-1.pdf. 2024.

Anto, L.O., Yusuf, S., Andari, E.R. Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce (Studi Empiris Pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Universitas Halu Oleo). Jurnal Akuntansi dan Keuangan (JAK) : Volume 7, No. 2 Page: 160 – 166. 2022.

Asih, Restu Wahyuning. 10 Negara Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia, Indonesia Nomor Satu. Bisnis Tekno. https://teknologi.bisnis.com/read/20241009/84/1806128/10-negara-pengguna-tiktok-terbanyak-di-dunia-indonesia-nomor-satu. 2024

Baskara S, N.R.D., dan Nurwidawati, D. Hubungan antara Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Pelanggan E-commerce. Character : Jurnal Penelitian Psikologi : Vol. 10 No. 02 (1001-1013). 2023.

Daiman, M.S., Yulita, I.K., Poerwanto, G.H. Pengaruh Harga, Kepercayaan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-commerce Tokopedia. EXERO: Journal of Research in Business and Economics : Vol. 06, No. 01. 2023.

Febriah, I., Febriyantoro, M.T. Pengaruh Live Video Streaming Tiktok, Potongan Harga, dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian. Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis : Volume 7 No 2. 2023.

Febrinda, dan Artina, N. Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Zalora. 3RD MDP STUDENT CONFERENCE (MSC) 2024. 2024.

Hermalia,R.A., Ahmadi, M.A. Pengaruhlivestreaming Terhadap Niat Beli Konsumen Dimediasi Oleh Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok: Literature Review. Neraca Manajemen, Ekonomi : Vol 13 No 4. 2024.

Igir, F.G., Tampi, J.R.E., Taroreh, Henny. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Grand Max Pick Up (Studi Pada PT. Astra International Tbk Daihatsu Cabang Malalayang). Jurnal Administrasi Bisnis:Vol. 6 No.002. 2018.

Kotler, P. and Keller, K.L. Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc. Chaffey, D., Smith, P. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, optimizing and integrating online marketing. United Kingdom: Taylor & Francis. 2016.

Netrawati, I. G. A. O., Nuada, I. W., Syakbani, B. The Influence of Live Streaming Video on Consumer Decisions. Sentralisasi, 11(2). 2022.

Nilawardhani, F.D., dan Suharto, B. Strategi Pemasaran Langsung Melalui Live Streaming di Platform Shopee. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis : Vol 9, No 1. 2024.

Novita, D., Wulandari, S. Pengaruh Dimensi Kepercayaan (Trust) Terhadap Partisipasi (Participation) Pelanggan Wulan Rent Car. Journal of Applied Business and Economics (JABE) Vol. 6 No.3 (259-273). 2020.

Ramadhan, A.T., Hilwa, W. Pengaruh Live Streaming dan Voucher Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen TikTok Shop di Kota Depok). Great: Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam: Vol.1 No.2, pp. 130-147. 2024.

Rorie, A.G.S., Tumbel, A.L., Gunawan, E. Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Pada Tokopedia.Com Di Desa Noongan,Kecamatan Langowan Barat. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, dan Hukum): Vol. 6 No.1 halaman 365 – 376. 2022.

Sankist, Herdiyani et.al. Peranan Media Sosial Dalam Mengembangkan Suatu Bisnis: Literature Review. Jurnal Administrasi Bisnis [JAB], Vol 18 No 2. 2022.

Saputra, Galih Ginanjar. Pengaruh Live Streaming Shopping Instagram Terhadap Kepercayaan Konsumen Online dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS) : Vol 4, No 2, Hal 442−452. 2022.

Stanton, William J. Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. 2001.

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet. 2019

Sulhaini, S., Sagir, J., Sulaimiah, S. Peranan Live Streaming Dalam Menguatkan Pengetahuan Produk dan Minat Beli di Indonesia. Management & Accounting Expose : Vol. 7, No. 1, pp. 52-64. 2024.

Syabani, A.N., Perenika, A.F., Ramdani, D. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk FashionPada E-CommerceShopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Desa Batuajajar Barat RW12). Indonesian Journal of Economics, Management, and Accounting: Vol. 1, No. 7,Hal 643-652. 2024.

Talibandang, F., Ruata, S.N.Ch., Sangkaeng, A.C.W. Pengaruh Online Trust Dan Purchase Intention Terhadap Keputusan Pembelian Thrift Shop Di Facebook. Humanlight Journal of Psychology: Vol.4, No.2, pp. 73-91. 2023.